Términos y Condiciones — Revolución Atlética

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS

“REVOLUCIÓN ATLÉTICA FITNESS CLUB”

PRIMERA. IDENTIDAD:

ROBERTO EDUARDO MEZA HERNÁNDEZ (en adelante, “ROBERTO MEZA”) es el único y exclusivo propietario del portal de internet con nombre de dominio (en adelante, el “Sitio Web”), accesible a través de la red mundial de internet mediante el uso de equipos de cómputo o dispositivos móviles.

ROBERTO MEZA declara ser una persona física legalmente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave MEHR930615KN6; domiciliada en Avenida Ramón Larrainzar número 158, Barrio de San Ramón, Código Postal 29240, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México; con números telefónicos de contacto (967) 126 68 89 y (967) 688 59 74, y correo electrónico .

SEGUNDA. FUNDAMENTO LEGAL:

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación por Medios Electrónicos (en adelante, los “Términos y Condiciones”) han sido elaborados de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1794 a 1859 del Código Civil Federal; 89 a 95 del Código de Comercio; 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor; y, observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-SCFI-2018, con el objetivo de garantizar, transparentar, informar y orientar el acceso, navegación y uso del Sitio Web por parte del Usuario / Cliente.

El Usuario / Cliente deberá leer con atención los presentes Términos y Condiciones, así como el resto de los instrumentos que en ellos se refieren y forman parte integrante de los mismos; toda vez que las disposiciones que los integran determinan sus derechos y obligaciones en relación con el acceso, navegación y uso del Sitio Web, y con los Productos y/o Servicios que en él se comercializan.

TERCERA. DEFINICIONES:

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, además de los vocablos definidos en forma aislada dentro de su contenido, se utilizarán las siguientes definiciones y abreviaturas, las cuales podrán ser empleadas en singular o plural; y, en masculino o femenino, entendiendo en lo conducente por:

Asesor: La persona física designada por ROBERTO MEZA para brindar orientación, información y asistencia personalizada al Cliente durante el proceso de adquisición de los Productos comercializados a través del Sitio Web, por conducto de los canales de comunicación habilitados para tal efecto.

Comprobante de Transacción: El recibo o comprobante en el que constan los datos específicos de la Transacción Comercial, el cual será entregado por ROBERTO MEZA al Cliente, sin necesidad de solicitud previa.

Comprobante Fiscal: El Comprobante Fiscal Digital por Internet emitido de conformidad con las disposiciones fiscales federales vigentes, el cual será entregado por ROBERTO MEZA al Cliente, a solicitud de este último.

Cliente: La persona física o moral que adquiere y/o disfruta como destinatario final los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento comercializados por ROBERTO MEZA a través del Sitio Web.

Código de Reserva: El identificador único emitido por los Terceros Proveedores y notificado al Usuario, vía correo electrónico, para que el Usuario pueda continuar con la adquisición de los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas directamente con los Terceros Proveedores.

Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física, identificada o identificable.

Mensaje de Datos: La información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.

Orden de Compra: El documento emitido por ROBERTO MEZA, y notificado al Cliente, vía correo electrónico, para informar el detalle de pedido de los Productos que el Cliente haya adquirido a través del Sitio Web.

Productos: Las mercancías comercializadas por ROBERTO MEZA, a través del Sitio Web, con el objetivo de satisfacer las necesidades de consumo del público consumidor.

Servicios: Los Servicios de Nutrición y Entrenamiento, y, los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas, comercializados por ROBERTO MEZA o los Terceros Proveedores, a través del Sitio Web, con el objetivo de satisfacer las necesidades de consumo del público consumidor.

Servicios de Nutrición y Entrenamiento: La asesoría personalizada en materia de nutrición y entrenamiento suministrada por ROBERTO MEZA a favor del público consumidor, de forma directa e independiente, en sus establecimientos comerciales o por medios electrónicos.

Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas: El acceso y aprovechamiento de las instalaciones, equipos y maquinas acondicionadas para la práctica de actividades físicas, deportivas y de recreación, suministrado por los Terceros Proveedores a favor del público consumidor, de forma directa e independiente, en sus establecimientos comerciales.

Servicios de Intermediación Mercantil: Las actividades realizadas por ROBERTO MEZA para facilitar a los Terceros Proveedores la promoción y distribución de sus Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas a través del Sitio Web.

Tercero Proveedor: Las personas físicas o morales dedicadas a prestar los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas; y, que tienen celebrado un Contrato de Servicios de Intermediación Mercantil con ROBERTO MEZA para la promoción y distribución de los mismos a través del Sitio Web.

Transacción Comercial: La operación que implica la compra y venta de Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento a través del Sitio Web.

Usuario: La persona física o moral que accede al Sitio Web, navega en él y lo utiliza para obtener información sobre los Productos y/o Servicios que en él se comercializan; y, en su caso, reservar su acceso a los mismos.

CUARTA. OBJETO:

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las disposiciones que regularán el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como la comercialización de Productos y Servicios a través del mismo; a las cuales deberá sujetarse el Usuario / Cliente, según corresponda.

El contenido del Sitio Web está dirigido a los residentes de la República Mexicana, por lo que la publicidad e información en él presentada es válida únicamente en los Estados Unidos Mexicanos.

QUINTA. CONSENTIMIENTO:

Al acceder, navegar y utilizar la Sitio Web, el Usuario / Cliente declara, bajo protesta de decir verdad, que:

Ha leído los presentes Términos y Condiciones, y está consciente de la totalidad de las disposiciones previstas en su contenido, incluyendo aquellas contempladas en el resto de los documentos que en ellos se refieren, todas las cuales reconoce y acepta, plena e incondicionalmente.

Otorga expresamente su consentimiento, libre de coacción, coerción o violencia, para quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, y al resto de documentos que en él se refieren, utilizando para tal efecto medios electrónicos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1803 del Código Civil Federal.

Los presentes Términos y Condiciones tendrán la misma validez y eficacia que cualquier otro contrato celebrado por escrito, y firmado autógrafamente; por tanto, si el Usuario / Cliente no está de acuerdo en forma absoluta y completa con el contenido de estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de transaccionar dentro del mismo.

SEXTA. CAPACIDAD LEGAL:

El Sitio Web, así como los Productos y Servicios que se comercializan por conducto del mismo solamente estarán disponibles para las personas que, conforme a las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, cuenten con capacidad legal para contratar y obligarse, ya sea en forma autónoma, o bien, por conducto de su representante legal.

La persona física que haga uso del Sitio Web en representación de una persona moral deberá estar facultada por dicha empresa o entidad para llevar a cabo transacciones en su nombre; y, por tanto, para todo efecto legal a que haya lugar, las Transacciones Comerciales que se realicen en representación de una empresa o entidad dentro del Sitio Web obligarán a esta última en todos sus términos.

Como resultado, desde el momento en el que el Usuario / Cliente accede, navega y utiliza el Sitio Web, y en su caso, adquiere los Productos y Servicios comercializados a través del mismo, declara expresamente y bajo protesta de decir verdad, que:

Cuenta con capacidad legal para contratar y obligarse conforme a las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones; y/o, en su caso,

Su representante legal cuenta con las facultades bastantes y suficientes para celebrar los presentes Términos y Condiciones, y obligarlo conforme a las disposiciones que en ellos se contienen; facultades que no le han sido modificadas, limitadas ni revocadas en forma alguna a la fecha en que se adhiere a los presentes Términos y Condiciones.

SÉPTIMA. RESTRICCIONES DE EDAD:

Las personas físicas menores de dieciocho años, pero mayores a quince años, que deseen acceder, navegar y utilizar el Sitio Web, y en su caso, adquirir los Productos y Servicios comercializados por conducto del mismo, deberán hacerlo con el consentimiento de sus padres o tutores legales; y, exclusivamente por conducto de éstos, quienes serán reconocidos como los únicos y enteros responsables de los actos que realicen las personas a su cargo.

El Sitio Web, así como los Productos y Servicios comercializados a través del mismo no estarán disponibles para personas físicas menores de quince años; y, por tanto, ROBERTO MEZA no recolectará, a sabiendas, datos personales de niñas, niños o adolescentes menores de quince años.

Sin perjuicio de lo anterior, ROBERTO MEZA no será responsable en aquéllos casos en los que una persona física menor de dieciocho años, pero mayor a quince años, o menor de quince años, suministre información falsa para acceder, navegar y utilizar el Sitio Web, y su caso, adquirir los Productos y Servicios comercializados a través del mismo, ni de los efectos o resultados que deriven de dicha acción.

La conducta de las niñas, niños y adolescentes menores de dieciocho años, pero mayores a quince años, o menores de quince años, que accedan, naveguen y utilicen el Sitio Web, queda bajo la absoluta y estricta responsabilidad de sus padres o tutores legales, de conformidad con lo establecido en los artículos 1919, 1920 y 1921 del Código Civil Federal.

Si considera que una persona física menor de dieciocho años, pero mayor a quince años, o menor de quince años, ha proporcionado sus Datos Personales en contravención a lo aquí señalado, por favor, notifíquelo a ROBERTO MEZA siguiendo el procedimiento comprendido en el Aviso de Privacidad a que se refiere la Cláusula Trigésima Cuarta de los presentes Términos y Condiciones.

OCTAVA. REGLAS DE USO DEL SITIO WEB:

El Usuario / Cliente está obligado a acceder, navegar y utilizar el Sitio Web de un modo que no vulnere los derechos de ROBERTO MEZA y/o de los Terceros Proveedores y/o de cualesquier otros terceros, respetando en todo momento lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, así como en las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Como resultado, al acceder, navegar y utilizar el Sitio Web, el Usuario / Cliente tendrá estrictamente prohibido:

Enviar, transmitir y/o difundir cualesquier tipo de material ilegal, amenazador, acosador, engañoso, subversivo, abusivo, difamatorio, invasor de la privacidad, discriminatorio, dañino, vulgar, obsceno o pornográfico;

Realizar o alentar conductas que sean constitutivas de un delito, den lugar a responsabilidad civil o violen cualquier ley, reglamento y/o disposición vigente dentro de los Estados Unidos Mexicanos;

Transmitir cualesquier tipos de materiales con fines publicitarios o de promoción, incluyendo, pero sin limitar, spam, correos electrónicos en cadena o similares;

Violar, plagiar o infringir los derechos de ROBERTO MEZA y/o de cualesquier otros terceros, incluyendo, pero sin limitarse, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, confidencialidad, contratos, patentes, derechos de privacidad o publicidad, o cualquier otro derecho de propiedad;

Suprimir y/o eliminar los avisos de derechos de autor, marca registrada o cualquier otro aviso de propiedad colocado en el Sitio Web y, en general, cualquier información y/o contenido publicado en el mismo;

Adquirir los Productos y Servicios comercializados a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier otra acción que pueda generar confusión sobre la identidad del origen de un Mensaje de Datos;

Acceder sin autorización a otros sistemas o redes conectadas al Sitio Web, a cualquier servidor de ROBERTO MEZA, o a los Productos y Servicios, por medio de pirateo o falsificación o cualquier otro medio ilegal;

Distribuir, arrendar, revender, transferir, transmitir, retransmitir o explotar de cualesquiera otras formas el contenido del Sitio Web y/o los Productos y Servicios comercializados a través del mismo;

Dispersar, diseminar, instalar o publicar, dentro de o a través del Sitio Web, componentes dañinos, incluyendo, pero sin limitar, virus informáticos, programas maliciosos, programas anti-espías, troyanos, gusanos o cualesquier otros componentes perjudiciales;

Usar el Sitio Web en forma tal que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los dispositivos de comunicación electrónica de terceros;

Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar el Sitio Web;

Lanzar cualquier programa o código informático con el objeto de extraer, indexar o de cualquier otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte del Sitio Web;

Sobrecargar o bloquear indebidamente la infraestructura que permite la operación y funcionalidad del Sitio Web o de los sistemas o redes de ROBERTO MEZA, así como de los sistemas o redes conectadas al mismo; e,

Impedir el desarrollo normal de cualquier actividad disponible en el Sitio Web o de cualesquiera de sus funcionalidades.

Cualquier violación o incumplimiento a las prohibiciones aquí señaladas quedará bajo la responsabilidad del Usuario / Cliente; y, por tanto, el Usuario / Cliente estará obligado a responder por los daños y perjuicios que su inobservancia cause a ROBERTO MEZA y/o a cualesquier otros terceros, así como a defender, mantener en paz y sacar a salvo a ROBERTO MEZA y a sus empresas controladas, asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores, de y en contra de cualquier queja, reclamación o demanda, incluyendo costos, gastos y honorarios de abogados incurridos en relación con la misma, que resulten de la inobservancia de tales prohibiciones.

Lo anterior, sin perjuicio de las responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas y/o penales en que el Usuario / Cliente incurra con motivo de su incumplimiento.

ROBERTO MEZA se reserva la facultad de negar al Usuario / Cliente el acceso, navegación y uso del Sitio Web, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, cuando consideré que el Usuario / Cliente utiliza el Sitio Web en contravención a las prohibiciones aquí señaladas, sin que por ello el Usuario / Cliente tenga derecho a indemnización alguna.

NOVENA. CARACTERÍSTICAS Y RESTRICCIONES DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS:

El Usuario encontrará toda la información relacionada con los Productos y/o Servicios comercializados a través del Sitio Web, incluyendo sus características y restricciones, en los siguientes apartados / opciones:

“Revolución Atlética”: “Nuestro Gimnasio Revolución Atlética”; y, “Zona de Combate RA”.

“Diario de Entrenamiento de Vida”: “Diario de Entrenamiento de Vida”; y, “Modelos de Negocio”.

“Servicios de Nutrición y Entrenamiento”: “Asesorías en Nutrición y Entrenamiento en Línea”; “Asesorías de Nutrición y Entrenamiento Presenciales”; “Planes de Entrenamiento Personalizados para Gimnasio o Casa”; y, “Entrena Uno a Uno con Roberto Meza”.

Los(as) cuales localizará en la parte superior de la página principal del Sitio Web, así como en las secciones que de ella se despliegan; y que, en todo caso, deberá consultar previo a programar su visita para acceder a los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas, o bien, antes de adquirir uno o más Productos y/o los Servicios de Nutrición y Entrenamiento.

Como resultado, al reservar su visita al establecimiento en donde los Terceros Proveedores prestan los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que es conocedor de las características, condiciones, tiempos, tarifas y restricciones con ellos relacionadas(os).

Por su parte, al adquirir uno o más Productos y/o los Servicios de Nutrición y Entrenamiento a través del Sitio Web, el Usuario / Cliente declara bajo protesta de decir verdad que es sabedor de las especificaciones, términos, plazos, precios y limitaciones con ellos relacionadas(os).

El Usuario podrá consultar las características y restricciones relacionadas con el Producto y/o Servicio que desea reservar o adquirir previo a programar su asistencia al establecimiento de los Terceros Proveedores, o bien, antes de consumar una Transacción Comercial dentro del Sitio Web, a efecto de que valide si está de acuerdo en continuar con su reserva o compra, o bien, modificar su elección.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el Usuario tuviera alguna duda en relación con las características y restricciones de los Productos y/o Servicios comercializados a través del Sitio Web, éste podrá requerir más información a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Tercera de los presente Términos y Condiciones.

DÉCIMA. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:

El Usuario podrá visualizar la disponibilidad de los Productos durante su acceso, navegación y uso del Sitio Web, y en todo caso, previo a concluir una Transacción Comercial dentro del Sitio Web.

DÉCIMA PRIMERA. INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD EN EL SITIO WEB:

ROBERTO MEZA se compromete a que la información y publicidad de los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento publicada en el Sitio Web sea veraz, comprobable, clara y se encuentre exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que induzca o pueda inducir al Usuario / Cliente a error o confusión.

Tratándose de la información y publicidad relacionada con los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas, los Terceros Proveedores se comprometen a suministrarla a ROBERTO MEZA, para su divulgación a través del Sitio Web, de forma veraz, comprobable, clara y exenta de diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que pueda inducir al Usuario a error o confusión; como resultado, ROBERTO MEZA no será responsable de la información y publicidad que sea proporcionada por los Terceros Proveedores para su divulgación por conducto del Sitio Web.

DÉCIMA SEGUNDA. PRECIOS:

Los precios de los Productos y Servicios comercializados a través del Sitio Web son fijos; están expresados en moneda nacional de curso legal dentro de los Estados Unidos Mexicanos; e, incluyen los impuestos aplicables en términos de las disposiciones fiscales vigentes en la República Mexicana.

ROBERTO MEZA se reserva el derecho de modificar los precios asignados para los Productos y Servicios, de manera unilateral; a su entera discreción; y, en cualquier momento que así lo estime necesario, en el entendido de que los cambios que ROBERTO MEZA realice sobre dichos precios comenzarán a surtir sus efectos al día natural inmediato posterior a la fecha en que sean publicados en el Sitio Web.

Los cambios que ROBERTO MEZA realice sobre los precios de los Servicios no afectarán los costos de la membresía, plan o paquete que el Usuario / Cliente tenga activo, y que haya sido pagado por éste previo a la fecha de su modificación, en su caso; en la inteligencia que dicha salvedad se limitará a la vigencia de la membresía, plan o paquete de que se trate y, por tanto, una vez concluido tal lapso, el Usuario / Cliente se sujetará a los nuevos precios publicados por ROBERTO MEZA a través del Sitio Web.

El Usuario / Cliente reconoce y acepta la responsabilidad de realizar revisiones periódicas a los precios de los Productos y Servicios publicados en el Sitio Web con el objeto de mantenerse al tanto de las actualizaciones que ROBERTO MEZA efectúe sobre los mismos.

DÉCIMA TERCERA. OFERTAS Y PROMOCIONES EN EL SITIO WEB:

Las ofertas y promociones relacionadas con los Productos y/o Servicios publicados en el Sitio Web son temporales y exclusivas para su comercialización por canales digitales. En caso de que una oferta o promoción relacionada con los Productos y/o Servicios publicados en el Sitio Web llegase a aplicar a su comercialización por canales digitales y en puntos de venta físicos, ya sean propiedad de ROBERTO MEZA, o bien, de los Terceros Proveedores, dicha condición será anunciada por conducto del Sitio Web.

Los Terceros Proveedores podrán llevar a cabo, en forma autónoma, a través de sus propios medios de comunicación, ofertas y promociones respecto de los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas que prestan, las cuales se entenderán independientes a ROBERTO MEZA, siendo exclusiva responsabilidad de los Terceros Proveedores responder por las mismas.

Sin perjuicio de lo anterior, los Terceros Proveedores podrán tomar como referencia que un consumidor cuenta con un Producto de los suministrados directamente por ROBERTO MEZA, o bien, que es Cliente de este último, para conceder los beneficios incluidos en las ofertas o promociones que efectúen de manera independiente.

DÉCIMA CUARTA. PROCEDIMIENTO DE RESERVA DE LOS SERVICIOS DE USO Y DISFRUTE DE INSTALACIONES DEPORTIVAS:

ROBERTO MEZA facilita a los Terceros Proveedores la promoción y distribución de los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas por conducto de Sitio Web, a través del cual el Usuario podrá consultar las tarifas, características y restricciones a ellos aplicables; y, a su vez, programar su asistencia al establecimiento de los Terceros Proveedores para contratarlos y beneficiarse de los mismos, en cuyo caso, el Usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:

El Usuario deberá acceder al Sitio Web; situarse en el apartado “Revolución Atlética”; y, seleccionar las opciones “Nuestro Gimnasio Revolución Atlética” o “Zona Combate RA”, en las cuales encontrará información detallada sobre los precios, características y restricciones de los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas prestados por los Terceros Proveedores, además de las opciones “Reserva tu visita a nuestro espacio” y “Reserva tu clase prueba aquí”, mismas sobre las que deberá dar clic, según sean de su interés.

Hecho lo anterior, el Usuario tendrá acceso a un formulario que deberá completar con la siguiente información: nombre(s) y apellidos, edad, ciudad y entidad federativa de residencia, domicilio, fecha y hora en la cual desea beneficiarse del Servicio de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas, tipo de cortesía que desea recibir, correo electrónico y número de teléfono móvil; y, dar clic en la casilla “Enviar Formulario”.

Acto seguido, el Usuario recibirá un correo electrónico con el Código de Reserva requerido para continuar con la contratación de los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas de manera presencial con los Terceros Proveedores, tras lo cual podrá acceder a y beneficiarse de los mismos.

El Usuario no podrá contratar los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas por conducto del Sitio Web, ya que la intermediación mercantil que ROBERTO MEZA efectúa a favor de los Terceros Proveedores se limita a su promoción y distribución a través de dicho portal de internet; por tanto, ROBERTO MEZA no interviene en la formalización de los acuerdos que el Usuario celebre con los Terceros Proveedores al contratar los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas, ni será responsable solidario respecto de las obligaciones que resulten a cargo de los Terceros Proveedores para con el Usuario con motivo de los mismos.

DÉCIMA QUINTA. PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE NUTRICIÓN Y ENTRENAMIENTO:

El Usuario podrá acceder a, navegar en y utilizar el Sitio Web para consultar los precios, especificaciones y limitaciones de los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento comercializados por ROBERTO MEZA a través de dicho portal de internet; y, en carácter de Cliente, adquirir los mismos, para lo cual deberá seguir los siguientes procedimientos, según el Producto o Servicio de Nutrición y Entrenamiento que sea de su interés:

“Diario de Entrenamiento de Vida”:

II.1. “Diario de Entrenamiento de Vida”:

El Usuario / Cliente deberá acceder al Sitio Web; situarse en el apartado “Diario de Entrenamiento de Vida”; y, seleccionar la opción “Diario de Entrenamiento de Vida”, en la cual encontrará información detallada sobre los precios, características y restricciones de los Productos en ella comprendidos, además de la opción “Comprar ahora”, misma sobre la que deberá dar clic.

Hecho lo anterior, el Usuario / Cliente tendrá acceso a un formulario que deberá completar con la siguiente información: la cantidad de Productos que desea adquirir, el (los) color(es) de su preferencia, nombre(s) y apellidos, correo electrónico, ciudad, entidad federativa y código postal de residencia, método de envío deseado, método de pago de su preferencia y cupón de descuento, en caso de contar con él.

Dependiendo del método de envío que seleccione, el Usuario / Cliente tendrá acceso a una sección complementaria del formulario, misma que deberá llenar con la siguiente información: nombre(s) y apellidos, dirección, número exterior, número interior, ciudad o municipio, entidad federativa, código postal, referencias y número de teléfono móvil.

Una vez que haya declarado la información antes descrita, según corresponda, el Usuario / Cliente deberá dar clic en la opción “Finalizar compra”.

Acto seguido, según el tipo de pago elegido por el Usuario / Cliente, este:

Será trasladado a la subpágina en donde se encuentra alojada la pasarela de pagos operada por “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V., en la cual deberá agregar su correo electrónico, domicilio bancario y los datos de la tarjeta de débito o crédito con la cual realizará el pago de los Productos que haya seleccionado, consistentes en: nombre y apellido del titular; número de tarjeta de debido o crédito; mes y año de vencimiento de ésta; y, código de verificación a ella asociado; y, una vez que haya declarado tal información, el Usuario / Cliente deberá dar clic en la casilla “Pagar”; o bien,

Recibirá un correo electrónico con una Orden de Compra, la cual irá acompañada de los datos bancarios que requiere para realizar el pago de los Productos que haya seleccionado vía depósito en ventanilla bancaria o transferencia electrónica de fondos, así como las instrucciones para comprobar su pago.

Consumado lo anterior, el Usuario / Cliente recibirá, al correo electrónico que haya declarado para celebrar la Transacción Comercial, el Comprobante de Transacción que ampare la adquisición de los Productos que haya seleccionado.

II.2. “Modelos de Negocio”:

El Usuario / Cliente deberá acceder al Sitio Web; situarse en el apartado “Diario de Entrenamiento de Vida”; y, seleccionar la opción “Modelos de Negocio”, en la cual encontrará información detallada sobre los precios, características y restricciones de los Productos en ella comprendidos, además de las opciones “Adquirir Modelo de Negocio Básico”, “Adquirir Modelo de Negocio Premium” y “Adquirir Modelo de Negocio Premium Plus”, mismas sobre las que deberá dar clic, según resulten de su interés.

Acto seguido, el Usuario / Cliente será trasladado a otro portal de internet, propiedad de “Meta Platforms”, Inc., el cual arrojará automáticamente una ventana emergente, misma en la que podrá visualizar la opción “Abrir WhatsApp” y sobre la que deberá dar clic.

Posteriormente, el Usuario / Cliente será trasladado a la aplicación denominada “WhatsApp”, mediante la cual se enlazará con un Asesor, a quién deberá indicarle los Productos que desea adquirir, señalando el número de piezas y las características de su preferencia.

El Asesor corroborará la identidad del Usuario / Cliente e informará a éste los métodos de envío y pago disponibles, a efecto de que el Usuario / Cliente seleccione y le indique los que más se ajusten a sus necesidades de consumo.

Hecho lo anterior, el Asesor proporcionará al Usuario / Cliente los detalles de la Transacción Comercial, así como la información necesaria para que éste proceda con el pago de los Productos que desee adquirir.

Una vez que el Usuario / Cliente haya revisado el detalle de la Transacción Comercial, y siempre que esté de acuerdo con la misma, el Usuario / Cliente deberá realizar el pago de los Productos que haya adquirido y acreditar el mismo ante el Asesor, quien, en el acto, solicitará al Usuario / Cliente los datos necesarios para efectuar el envío de los mismos, consistentes en: nombre(s) y apellidos; entidad federativa; dirección; número exterior; número interior; ciudad o municipio; código postal; referencias; correo electrónico; y, número de teléfono móvil.

Consumado lo anterior, el Usuario / Cliente recibirá, al correo electrónico que haya proporcionado al Asesor para el envío de los Productos que haya seleccionado, el Comprobante de Transacción que ampare la adquisición de estos últimos.

“Servicios de Nutrición y Entrenamiento”:

III.1. “Asesorías de Nutrición y Entrenamiento en Línea”:

El Usuario / Cliente deberá acceder al Sitio Web; situarse en el apartado “Servicios de Nutrición y Entrenamiento”; y, seleccionar la opción “Asesorías de Nutrición y Entrenamiento en Línea”, en la cual encontrará información detallada sobre los precios, características y restricciones de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento en ella comprendidos, en sus diversas modalidades, así como la casilla “Adquirir”, misma sobre la que deberá dar clic de acuerdo con la modalidad que resulte de su interés.

Acto seguido, el Usuario / Cliente tendrá acceso a un formulario, mismo que deberá llenar con la siguiente información: nombre(s) y apellidos; edad; número de teléfono móvil; correo electrónico; y, método de pago de su preferencia.

Una vez que haya revisado el detalle de la Transacción Comercial, y siempre que esté de acuerdo con la misma, el Usuario / Cliente deberá situarse en la casilla “Pagar” y dar clic sobre ésta.

Posteriormente, de acuerdo con el método de pago que haya elegido, el Usuario / Cliente:

Será trasladado a la subpágina en donde se encuentra alojada la pasarela de pagos operada por "Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V., en la cual deberá declarar su correo electrónico; los datos de la tarjeta de débito o crédito con la cual desea realizar el pago de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado, consistentes en: nombre(s) y apellidos del titular, número de tarjeta de débito o crédito, mes y año de vencimiento de ésta, y código de verificación a ella asociado; y, el país o región desde donde celebra la Transacción Comercial, así como dar clic en la casilla “Pagar”; o,

Será trasladado a otra subpágina del Sitio Web, en la cual podrá visualizar los datos bancarios que deberá utilizar para realizar el pago de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado, vía depósito en ventanilla bancaria o transferencia electrónica de fondos, así como las instrucciones que deberá seguir para tal efecto.

Consumado lo anterior, el Usuario / Cliente recibirá, al correo electrónico que haya declarado para celebrar la Transacción Comercial, el Comprobante de Transacción al que ampare la contratación de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado.

III.2. “Asesorías de Nutrición y Entrenamiento Presenciales”:

El Usuario / Cliente deberá acceder al Sitio Web; situarse en el apartado “Servicios de Nutrición y Entrenamiento”; y, seleccionar la opción “Asesorías de Nutrición y Entrenamiento Presenciales”, en la cual encontrará información detallada sobre los precios, características y restricciones de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento en ella comprendidos, en sus diversas modalidades, así como la casilla “Adquirir”, misma sobre las que deberá dar clic de acuerdo con la modalidad que resulte de su interés.

Acto seguido, el Usuario / Cliente podrá visualizar las diferentes opciones que tiene para pagar el precio de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado, así como las casillas “Pagar previo de consulta” y “Pagar plan completo”, mismas sobre las que deberá dar clic de acuerdo con la opción de pago que resulte de su preferencia.

Posteriormente, el Usuario / Cliente tendrá acceso a un formulario, mismo que deberá llenar con la siguiente información: nombre(s) y apellidos; edad; número de teléfono móvil; correo electrónico; fecha y hora en la cual desea beneficiarse de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado; y, método de pago de su preferencia.

Una vez que haya revisado el detalle de la Transacción Comercial, y siempre que esté de acuerdo con la misma, el Usuario / Cliente deberá situarse en la casilla “Enviar información” y dar clic sobre ésta.

Seguidamente, de acuerdo con el método de pago que haya elegido, el Usuario / Cliente:

Será trasladado a la subpágina en donde se encuentra alojada la pasarela de pagos operada por "Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V., en dónde deberá agregar su correo electrónico; los datos de la tarjeta de débito o crédito con la cual desea realizar el pago de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado, consistentes en: nombre(s) y apellidos del titular, número de tarjeta de débito o crédito, mes y año de vencimiento de ésta, y código de verificación a ella asociado; y, el país o región desde donde celebra la Transacción Comercial, así como dar clic en la casilla “Pagar”; o,

III.3. “Planes de Entrenamiento Personalizados para Gimnasio o Casa”:

El Usuario / Cliente deberá acceder al Sitio Web; situarse en el apartado “Servicios de Nutrición y Entrenamiento”; y, seleccionar la opción “Planes de Entrenamiento Personalizados para Gimnasio o Casa”, en la cual encontrará información detallada sobre los precios, características y restricciones de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento en ella comprendidos, en sus diversas modalidades, así como la casilla “Adquirir Paquete”, misma sobre la que deberá dar clic de acuerdo con la modalidad que resulte de su interés.

Acto seguido, el Usuario / Cliente tendrá acceso un formulario, mismo que deberá llenar con la siguiente información: nombre(s) y apellidos; edad; número de teléfono móvil; correo electrónico; y, método de pago de su preferencia.

Una vez que haya revisado el detalle de la Transacción Comercial, y siempre que esté de acuerdo con la misma, el Usuario / Cliente deberá situarse en la casilla “Pagar” y dar clic sobre ésta.

Posteriormente, de acuerdo con el método de pago que haya elegido, el Usuario / Cliente:

Al adquirir los Productos y Servicios de Nutrición y Entrenamiento por conducto del Sitio Web, el Cliente manifiesta que es conocedor de las especificaciones, características, condiciones, restricciones, términos, plazos y precios a ellos relacionados.

No obstante, previo a consumar la Transacción Comercial, el Cliente podrá consultar la información relacionada con los Productos o Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado, a efecto de que valide sí está de acuerdo en continuar con su adquisición, o bien, modificar su elección.

El Usuario / Cliente podrá calificar el procedimiento de contratación antes descrito; su experiencia durante el mismo; y, los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento que adquiera a través del Sitio Web, en la inteligencia de que las evaluaciones y opiniones que el Usuario / Cliente realice con tal objeto serán públicas.

DÉCIMA SEXTA.- ENTRENA UNO A UNO CON ROBERTO MEZA:

El Usuario podrá acceder al Sitio Web; situarse en el apartado “Servicios de Nutrición y Entrenamiento”; y seleccionar la opción “Entrena Uno a Uno con Roberto Meza”, en la cual encontrará información detallada sobre los precios, características y restricciones de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento en ella comprendidos, en sus diversas modalidades.

La opción “Entrena Uno a Uno con Roberto Meza” se restringe a informar al Usuario las tarifas, características y limitaciones aplicables a los Servicios de Nutrición y Entrenamiento en ella comprendidos; y, a facilitar el formulario a través del cual podrá comunicarse con ROBERTO MEZA para que, de ser el caso, en su carácter de consumidor, pueda continuar con su adquisición, el cual deberá llenar con la siguiente información: nombre(s) y apellidos; edad; número de teléfono móvil; correo electrónico; disponibilidad de horarios para beneficiarse de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento seleccionados; y, resumen del desea beneficiarse de los mismos.

El Sitio Web no podrá utilizarse para celebrar Transacciones Comerciales en relación con los Servicios de Nutrición y Entrenamiento comprendidos en la opción “Entrena Uno a Uno con Roberto Meza”; por lo que aquél Usuario que, en carácter de consumidor, desee contratar los mismos, deberá hacerlo de forma personal con ROBERTO MEZA, a través de los medios que este último habilite para tal efecto.

DÉCIMA SÉPTIMA. FORMA Y LUGAR DE PAGO:

Dependiendo del tipo de Producto o Servicio de Nutrición y Entrenamiento que el Cliente adquiera a través del Sitio Web, el Cliente podrá pagar el precio que les corresponde:

De contado; al momento de adquirir los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento a por conducto del Sitio Web; y:

A través de la pasarela de pagos habilitada por ROBERTO MEZA en el Sitio Web, mediante cargo único a una tarjeta de débito o crédito expedida por una institución financiera legalmente autorizada para operar en la República Mexicana; o,

Vía depósito en ventanilla bancaria o transferencia electrónica de fondos, mediante pago único dirigido a la cuenta que ROBERTO MEZA indique al Cliente para tal efecto, por conducto del Sitio Web.

De contado; al momento de recibir los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento que adquiera por conducto del Sitio Web, en efectivo moneda nacional de curso legal dentro de los Estados Unidos Mexicanos, mediante pago único entregado directamente a ROBERTO MEZA en la sucursal donde suministre los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento adquiridos por el Cliente; o,

En dos exhibiciones, al momento de adquirir y recibir los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento que adquiera por conducto del Sitio Web; y,

A través de la pasarela de pagos habilitada por ROBERTO MEZA en el Sitio Web, mediante cargo parcial único a una tarjeta de débito o crédito expedida por una institución financiera legalmente autorizada para operar en la República Mexicana; o,

Vía depósito en ventanilla bancaria o transferencia electrónica de fondos, mediante pago parcia único dirigido a la cuenta que ROBERTO MEZA indique al Cliente para tal efecto, por conducto del Sitio Web.

En efectivo moneda nacional de curso legal dentro de los Estados Unidos Mexicanos, mediante pago parcial único entregado directamente a ROBERTO MEZA en la sucursal donde preste los Servicios.

Los descuentos que se apliquen a la tarjeta de débito o crédito del Cliente con motivo de los pagos que éste realice por conducto del Sitio Web serán gestionados, procesados y aplicados mediante la pasarela de pagos operada por “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V., quien será la exclusiva responsable de recopilar, utilizar y guardar los datos personales financieros del Cliente.

Se hace del conocimiento del Cliente que la pasarela de pagos operada por “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V. se encuentra alojada bajo el protocolo seguro SSL (Secure Sockets Layer); y, que cuenta con sistemas de seguridad que evitan la interceptación, modificación o falsificación de su información.

El Cliente reconoce y acepta que ROBERTO MEZA no procesa o almacena sus datos personales financieros con motivo de las Transacciones Comerciales celebradas a través del Sitio Web; y, en consecuencia, que ROBERTO MEZA no será responsable por los daños o mal uso que se dé a los mismos.

El Cliente será informado cuando el método de pago que éste utilice para transaccionar en el Sitio Web falle al momento de intentar realizar el cobro correspondiente, a efecto de que otorgue un nuevo método de pago. El Cliente reconoce y acepta que el fallo del método de pago que proporcione para el cobro de las cantidades a su cargo a través del Sitio Web, así como la falta de suplencia del mismo, facultarán a ROBERTO MEZA para no suministrarle los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento que haya seleccionado; o bien, de cancelar los mismos sin necesidad de declaración judicial previa ni responsabilidad alguna a cargo de ROBERTO MEZA.

DÉCIMA OCTAVA. PREVENCIÓN DE OPERACIONES CON RECUSOS DE PROCEDENCIA ILICITA:

Con el fin de prevenir actos y/u operaciones con recursos de procedencia ilícita, el Usuario / Cliente reconoce y acepta que actuará en todo momento en apego a lo dispuesto por los preceptos contenidos en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

En ese contexto, cuando así se requiera, el Usuario / Cliente deberá cumplir con todas las obligaciones de identificación y reporte de actividades vulnerables previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

DÉCIMA NOVENA. COMPROBANTE DE TRANSACCIÓN Y FACTURACIÓN:

Una vez que el Cliente haya cumplido el procedimiento de adquisición señalado en la Cláusula Décima Quinta de estos Términos y Condiciones, según corresponda; y, previo procesamiento del pago a su cargo, el Cliente recibirá vía correo electrónico, a la dirección de contacto que haya declarado al momento de adquirir el Producto y/o Servicio de Nutrición y Entrenamiento de que se trate, el Comprobante de Transacción mediante el cual se le informará que la Transacción Comercial ha sido realizada exitosamente.

En caso de que requiera obtener el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) que amparé el pago a su cargo, el Cliente deberá solicitar su emisión conforme a lo previsto para tal efecto en las Políticas de Facturación de ROBERTO MEZA.

VIGÉSIMA. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO:

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula Quinta de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente podrá revocar su consentimiento, sin responsabilidad alguna a su cargo, en un plazo de cinco días hábiles, contados a partir de la fecha en que reciba los Productos o acepte los Servicios de Nutrición y Entrenamiento que adquiera por conducto del Sitio Web, o bien, de la fecha de firma de los presentes Términos y Condiciones, lo último que suceda, siempre y cuando no hubiera consumido o utilizado los Productos o se haya beneficiado de los Servicios de Nutrición y Entrenamiento; en cuyo caso el Cliente deberá:

Notificar la revocación de su consentimiento mediante comunicación escrita, debidamente firmada; y, entregada a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Tercera de estos Términos y Condiciones, con el asunto “Revocación de Consentimiento”.

El escrito a que se refiere el párrafo anterior deberá señalar: i) el (los) nombre(s) y apellidos del Cliente, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su comunicación; ii) la documentación oficial adjunta que acredite la identidad del Cliente y demuestre que es quien dice ser, y en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquélla que lo faculta para actuar en su nombre y representación; iii) el Comprobante de Transacción adjunto que permita identificar la operación y que fue el Cliente quien efectivamente la celebró; iv) la manifestación expresa del Cliente que indique su deseo de revocar su consentimiento para la celebración de los presentes Términos y Condiciones, y la adquisición del Producto y/o Servicio de Nutrición y Entrenamiento de que se trate; y, v) en su caso, la guía adjunta que contenga el número de rastreo con el cual sea posible dar seguimiento al envío de los Productos por parte del Cliente.

En el caso de Productos, devolverlos a ROBERTO MEZA en el estado original en que le fueron entregados, incluyendo sus accesorios, empaques, manuales, entre otros elementos; ya sea:

Acudiendo al domicilio de ROBERTO MEZA, señalado en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones; o,

Enviándolos al domicilio de ROBERTO MEZA, descrito en la Cláusula Primera de estos Términos y Condiciones.

En este supuesto, los servicios de mensajería requeridos para el traslado de los Productos al domicilio de ROBERTO MEZA, así como a los seguros necesarios para su protección, correrán por cuenta del Cliente.

La revocación del consentimiento del Cliente en los términos antes descritos deja sin efecto la Transacción Comercial que éste haya celebrado por conducto del Sitio Web; y, en consecuencia, ROBERTO MEZA reintegrará al Cliente la totalidad del precio que éste haya pagado por el Producto y/o Servicio de Nutrición y Entrenamiento de que se trate, lo cual se efectuará a la misma forma de pago que utilizada por el Cliente y, en un término de cinco días hábiles posteriores a la fecha de revocación.

VIGÉSIMA PRIMERA. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:

MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA [NACIONAL]:

El Usuario / Cliente reconoce y acepta que el tiempo estimado de entrega de los Productos a nivel nacional, dentro de la República Mexicana, oscila entre los tres y siete días hábiles, entendiendo como tales a los que no están reconocidos como días de descanso obligatorio en términos de la Ley Federal del Trabajo.

En caso de que el Producto adquirido por el Cliente a través del Sitio Web genere algún costo de envío, dicho monto será informado durante el proceso de compra respectivo. Lo anterior lo podrá verificar el Cliente en el resumen de la Transacción Comercial que celebre por conducto del Sitio Web.

Los Productos serán enviados a toda la República Mexicana mediante los servicios de mensajería y paquetería prestados por un tercero totalmente independiente a ROBERTO MEZA, a la dirección indicada por el Cliente al momento de celebrar la Transacción Comercial; para lo cual, ROBERTO MEZA facilitará al Cliente el número de guía mediante el cual podrá darles seguimiento, en el entendido de que ROBERTO MEZA será responsable de los Productos hasta que estos sean entregados al Cliente.

Una vez confirmada la fecha de entrega, el prestador de los servicios de mensajería y paquetería a nivel nacional realizará, como máximo, hasta dos intentos de entrega en el domicilio del Cliente. En caso de que la entrega de los Productos no se llegue a concretar por causas que resulten imputables al Cliente, y no se cuente con aviso previo del Cliente, los Productos serán trasladados a la sucursal más cercana de dicho prestador de servicios, en donde serán resguardados por éste hasta por diez días naturales, contados a partir de la fecha en que haya efectuado el segundo de los intentos de entrega, plazo dentro del cual el Cliente deberá acudir a recolectarlos.

El prestador de los servicios de mensajería y paquetería a nivel nacional no podrá resguardar los Productos por más de diez días naturales; por tanto, si el Cliente no recolecta los Productos dentro de dicho lapso, al vencimiento de éste, dicho prestador de servicios los devolverá a ROBERTO MEZA y ROBERTO MEZA procederá con la cancelación del pedido del Cliente, sin responsabilidad alguna a su cargo, aplicando la devolución del monto que el Cliente le haya pagado por los Productos al mismo método de pago utilizado por éste para celebrar la Transacción Comercial.

Las responsabilidades del tercero que preste los servicios independientes de mensajería y paquetería a nivel nacional, así como sus alcances, limitantes y excluyentes, serán aquéllas previstas en el contrato de adhesión que dicho tercero celebre con ROBERTO MEZA para el envío de los Productos que el Cliente adquiera por conducto del Sitio Web, el cual estará disponible para consulta en sus propios medios de comunicación.

MENSAJERÍA Y PAQUETERÍA [LOCAL]:

El Usuario / Cliente reconoce y acepta que el tiempo estimado de entrega de los Productos a nivel local, dentro de la localidad en donde se encuentra el domicilio de ROBERTO MEZA, descrito en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones, oscila entre uno y dos días hábiles, entendiendo como tales a los que no están reconocidos como días de descanso obligatorio en términos de la Ley Federal del Trabajo.

Los Productos serán enviados localmente, dentro de la localidad en donde se encuentra el domicilio de ROBERTO MEZA, mediante los servicios de mensajería y paquetería prestados por un tercero totalmente independiente a ROBERTO MEZA, a la dirección indicada por el Cliente al momento de celebrar la Transacción Comercial; para lo cual, ROBERTO MEZA facilitará al Cliente el número de guía mediante el cual podrá darles seguimiento, en el entendido de que ROBERTO MEZA será responsable de los Productos hasta que estos sean entregados al Cliente.

Una vez confirmada la fecha de entrega, el prestador de los servicios de mensajería y paquetería a nivel local realizará únicamente un intento de entrega en el domicilio del Cliente. En caso de que la entrega de los Productos no se llegue a concretar por causas que resulten imputables al Cliente, y no se cuente con aviso previo del Cliente, los Productos serán devueltos al domicilio de ROBERTO MEZA, en donde serán resguardados por éste hasta por treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que se haya intentado su entrega, plazo dentro del cual el Cliente deberá acudir a recolectarlos.

ROBERTO MEZA no podrá resguardar los Productos por más de diez días naturales; por tanto, si el Cliente no recolecta los Productos dentro de dicho lapso, al vencimiento de éste, ROBERTO MEZA procederá con la cancelación del pedido del Cliente, sin responsabilidad alguna a su cargo, aplicando la devolución del monto que el Cliente le haya pagado por los Productos al mismo método de pago utilizado por éste para celebrar la Transacción Comercial.

Las responsabilidades del tercero que preste los servicios independientes de mensajería y paquetería a nivel local, así como sus alcances, limitantes y excluyentes, serán aquéllas previstas en el contrato de adhesión que dicho tercero celebre con ROBERTO MEZA para el envío de los Productos que el Cliente adquiera por conducto del Sitio Web, el cual estará disponible para consulta en sus propios medios de comunicación.

RECOLECCIÓN [LOCAL]:

El Usuario / Cliente reconoce y acepta que el tiempo estimado de entrega de los Productos a nivel local, cuando estos sean recolectados por el Cliente en el domicilio de ROBERTO MEZA, descrito en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones, oscila entre uno y dos días hábiles, entendiendo como tales a los que no están reconocidos como días de descanso obligatorio en términos de la Ley Federal del Trabajo.

Los Productos que sean entregados al Cliente mediante su recolección en el domicilio de ROBERTO MEZA no generarán ningún costo adicional por tal concepto. Lo anterior lo podrá verificar el Cliente en el resumen de la Transacción Comercial que celebre por conducto del Sitio Web.

ROBERTO MEZA entregará los Productos que el Cliente adquiera por conducto del Sitio Web en su domicilio, señalado en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con lo siguiente:

Al realizar el procedimiento de adquisición de los Productos, el Cliente deberá seleccionar la opción “Entregas locales en el gimnasio”.

Si la Transacción Comercial es celebrada por el Cliente antes de las trece horas, el Cliente podrá asistir al domicilio de ROBERTO MEZA, y recolectar los Productos que haya adquirido, el mismo día en que celebre la Transacción Comercial, en un horario de atención comprendido entre las ocho y las dieciséis horas, de lunes a sábado, y entre las diez y las catorce horas, los domingos.

Si la Transacción Comercial es celebrada por el Cliente después de las trece horas, el Cliente podrá hacer lo propio hasta el día natural inmediato posterior a aquél en que haya celebrado la Transacción Comercial, y en todo caso, en el horario de atención antes ya descrito.

El Cliente contará con treinta días naturales para recoger los Productos en el domicilio de ROBERTO MEZA, en los días y horarios de atención establecidos por ROBERTO MEZA para tal efecto.

ROBERTO MEZA no podrá resguardar los Productos por más de treinta días naturales; por tanto, si el Cliente no recolecta los Productos dentro de dicho lapso, al vencimiento de éste, ROBERTO MEZA procederá con la cancelación del pedido del Cliente, sin responsabilidad alguna a su cargo, aplicando la devolución del monto que el Cliente le haya pagado por los Productos al mismo método de pago utilizado por éste para celebrar la Transacción Comercial.

Para recoger los Productos, el Cliente deberá proporcionar el número de pedido y su identificación oficial a ROBERTO MEZA; de lo contrario, ROBERTO MEZA no podrá realizar la entrega de los Productos sin estos requerimientos, en el entendido que, en todo caso, sólo se entregarán a personas mayores de edad.

Los Productos podrán ser entregados al representante legal del Cliente, siempre que el Cliente lo autorice expresamente y por escrito, mediante carta poder simple firmada ante dos testigos y acompañada de las identificaciones oficiales de todos los firmantes; y, en el acto, exhiba, además del número de pedido, el correo de confirmación de la adquisición de los Productos, ya sea en forma impresa o digital.

ROBERTO MEZA será responsable de los Productos hasta que éstos sean entregados en los términos antes descritos.

En caso fortuito o de fuerza mayor, o bien, por determinación de autoridad competente y/o gubernamental, ROBERTO MEZA podrá dejar de ocupar el domicilio señalado en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones, ya sea en temporal o definitiva, lo cual se hará del conocimiento del Cliente por conducto del Sitio Web, a la brevedad posible. Lo anterior podrá implicar la reasignación de fechas de entrega de los Productos, o bien, cancelaciones de compra, en cuyo caso, ROBERTO MEZA realizará las devoluciones correspondientes a la misma forma de pago con la que se haya celebrado la Transacción Comercial respectiva.

VIGÉSIMA SEGUNDA. GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS:

Los Productos comercializados por ROBERTO MEZA cuentan con una garantía que cubre debidamente las fallas o defectos que éstos lleguen a presentar una vez que el Cliente los haya recibido, la cual cumple con lo dispuesto en la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos y se aplica de acuerdo con la naturaleza del Producto de que se trate.

De modo que, si el Cliente recibe un Producto que no coincida con las características publicadas en el Sitio Web, es decir, diferente o con algún defecto, el Cliente podrá solicitar su cambio por otro Producto similar, o bien, devolverlo y solicitar el reembolso de la cantidad que haya pagado por su adquisición, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Vigésima Tercera de los presentes Términos y Condiciones.

Lo anterior, siempre y cuando el Producto de que se trate no haya sido utilizado, alterado o personalizado; y, la solicitud del Cliente se presente dentro de los cinco días naturales siguientes a la fecha en que reciba el Producto, o bien, de la fecha de firma de los presentes Términos y Condiciones, lo último que suceda.

VIGÉSIMA TERCERA. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES DE LOS PRODUCTOS:

En caso de que, por causas imputables a ROBERTO MEZA, el Cliente reciba un Producto que no corresponda en cuanto a las características, marcas, especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido en el Sitio Web; o bien, cuente con algún defecto de origen imputable a ROBERTO MEZA, el Cliente podrá solicitar el cambio o devolución de dicho Producto a ROBERTO MEZA, para lo cual:

Deberá notificar su deseo de cambiar o devolver el Producto y cancelar la Transacción Comercial con él vinculada, mediante escrito debidamente firmado y comunicado a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Tecera de estos Términos y Condiciones, con el asunto “Cambio o Devolución y Cancelación”.

El escrito a que se refiere el párrafo anterior deberá señalar: i) el (los) nombre(s) y apellidos del Cliente, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su comunicación; ii) la documentación oficial adjunta que acredite la identidad del Cliente y demuestre que es quien dice ser, y en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquélla que lo faculta para actuar en su nombre y representación; iii) el Comprobante de Transacción adjunto que permita identificar la operación y que fue el Cliente quien efectivamente la celebró; iv) la manifestación expresa del Cliente que indique su deseo de cambiar el Producto que haya adquirido, o bien, devolverlo y cancelar la Transacción Comercial con él vinculada; y, v) en su caso, la guía adjunta que contenga el número de rastreo con el cual sea posible dar seguimiento al envío del Producto por parte del Cliente.

Entregar el Producto a ROBERTO MEZA en el estado original en que le fue entregado, incluyendo sus accesorios, empaques, manuales, entre otros elementos, a efecto de estar en condiciones de hacer el cambio o devolución correspondiente; ya sea:

Acudiendo al domicilio de ROBERTO MEZA, señalado en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones; o,

Enviándolo al domicilio de ROBERTO MEZA, descrito en la Cláusula Primera de estos Términos y Condiciones.

En este supuesto, los servicios de mensajería requeridos para el traslado del Producto que será devuelto al domicilio de ROBERTO MEZA, y en su caso, para el envío del Producto por el cual se cambiará, así como a los seguros necesarios para su protección, correrán por cuenta del Cliente.

Lo anterior, en el entendido de que ROBERTO MEZA no hará valido dicho cambio o devolución cuando, de manera enunciativa, más no limitativa, el Producto:

Haya sido utilizado;

Presente manipulaciones por terceros no autorizados; y/o,

Cuente con daños en su composición.

En caso de resultar procedente, el Cliente podrá optar por cambiar el Producto por otro Producto similar; o bien, por la devolución del precio que haya pagado por la adquisición del Producto y la bonificación del veinte por ciento de dicho importe, la cual se efectuará a la misma forma de pago que el Cliente haya utilizado para celebrar la Transacción Comercial y, en un término de cinco días hábiles posteriores a la fecha de su solicitud de devolución.

ROBERTO MEZA se reserva el derecho de rechazar la devolución de un Producto cuando ésta no derive de las causas a que se refiere el Párrafo Primero de la presente Cláusula, considerando la naturaleza del Producto y los motivos a que atienda la solicitud del Cliente; en la inteligencia de que, sí ROBERTO MEZA rechaza su devolución en estos términos, el Cliente no tendrá derecho a la bonificación del veinte por ciento sobre el precio que haya pagado por el Producto de que se trate.

Por su parte, el Cliente podrá cancelar el pedido de un Producto si éste aún no ha sido enviado por ROBERTO MEZA en términos de lo dispuesto en la Cláusula Décima Novena de los presentes Términos y Condiciones; en cuyo caso, el Cliente deberá notificar su solicitud de cancelación a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Tercera posterior.

En caso de que el Producto se encuentre en ruta para entrega, el Cliente deberá recibirlo y posteriormente revocar su consentimiento respecto de su adquisición, para lo cual deberá seguir el proceso descrito en la Cláusula Vigésima de los presentes Términos y Condiciones.

De resultar procedente, ROBERTO MEZA reembolsará la totalidad del precio que el Cliente haya pagado por la adquisición del Producto, el cual será ministrado a la misma forma de pago que el Cliente haya utilizado para celebrar la Transacción Comercial y, en un término de cinco días hábiles posteriores a la fecha de la solicitud de cancelación del Cliente.

VIGÉSIMA CUARTA. MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE:

Las notificaciones, comentarios o comunicaciones que el Cliente desee formular en relación con su acceso a, navegación en y uso del Sitio Web; la Transacción Comercial que haya celebrado a través de la misma; y/o, el Producto o Servicio de Nutrición y Entrenamiento a ella asociado, deberán ser realizadas por el Cliente a través de los medios de contacto a que se refiere la Cláusula Trigésima Tercera de los presentes Términos y Condiciones.

Por su parte, todas las notificaciones que ROBERTO MEZA tenga que realizar al Cliente con motivo de su acceso a, navegación en y uso del Sitio Web; de la Transacción Comercial que celebre a través de la misma; del Producto o Servicio de Nutrición y Entrenamiento a ella asociado; y/o de sus dudas, quejas, aclaraciones y reclamaciones, serán efectuadas por escrito y dirigidas al teléfono móvil y correo electrónico de contacto que el Cliente declare para tal efecto al momento de adquirir el Producto y/o Servicio de Nutrición y Entrenamiento de que se trate y/o con posterioridad a dicho acto, y ante la inexistencia de éste, al teléfono móvil y/o correo electrónico desde el cual el Cliente haya contactado a ROBERTO MEZA; las cuales reunirán todos los requisitos y las formalidades legales como sí hubiesen sido efectuadas personalmente.

VIGÉSIMA QUINTA. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB:

El Usuario / Cliente podrá acceder, navegar y utilizar el Sitio Web durante las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año (trescientos sesenta y seis días en caso de tratarse de un año bisiesto), salvo los días en que ROBERTO MEZA:

Sujete el Sitio Web a un procedimiento de actualización para optimizar su experiencia como Usuario / Cliente; o,

Tenga que reparar, modificar o dar mantenimiento al Sitio Web para corregir las incidencias, errores y fallos que impidan su normal funcionamiento.

ROBERTO MEZA se reserva el derecho de actualizar, reparar, modificar y/o dar mantenimiento al Sitio Web de forma unilateral; en cualquier momento; cuando así lo estime necesario; y, sin necesidad de tener que avisar previamente al Usuario / Cliente.

En ningún caso las acciones efectuadas por ROBERTO MEZA en los términos antes descritos darán lugar a derecho, reclamación o indemnización alguna a favor del Usuario / Cliente, ni implicará reconocimiento de responsabilidad alguna a cargo de ROBERTO MEZA

En caso de que se produzca un error o fallo que imposibilite el normal funcionamiento del Sitio Web, el Usuario / Cliente deberá reportarlo a alguno de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Tecera de los presentes Términos y Condiciones, con la finalidad de que ROBERTO MEZA proceda a corregir las incidencias advertidas a la brevedad que le sea razonablemente posible.

ROBERTO MEZA se compromete a no establecer preferencias injustificadas o indebidas, o discriminación alguna respecto a los Usuarios / Clientes que accedan, naveguen y utilicen el Sitio Web, y en su caso, que adquieran los Productos y Servicios de Nutrición y Entrenamiento comercializados por conducto de éste.

VIGÉSIMA SEXTA. LIMITACIÓN Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

ROBERTO MEZA declara que ha adoptado las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y el estado de la técnica, para que el Sitio Web esté disponible, sea accesible y funcione correctamente para el Usuario / Cliente, así como para reducir al mínimo los errores en el mismo.

Sin perjuicio de lo anterior, ROBERTO MEZA no será responsable en caso de que el Sitio Web no se encuentre disponible, no sea accesible, no funcione correctamente o presente errores, ni tampoco de la imposibilidad de adquirir los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento comercializados a través del mismo, cuando ello se deba a circunstancias ajenas a ROBERTO MEZA, como lo son, enunciativa, más no limitativamente, causas de fuerza mayor que afecten los sistemas y/o procesos operativos del Sitio Web; errores en el proceso de contratación por parte del prospecto de Cliente, o bien, en los datos facilitados por el prospecto de Cliente para su consumación; problemas de acceso a la red mundial de internet; problemas tecnológicos; acciones u omisiones de terceros; y, en general, de cualquier causa ajena al control de ROBERTO MEZA.

Como resultado, ROBERTO MEZA no será responsable en ningún caso, ni estará obligado a indemnizar al Usuario / Cliente por los daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, ejemplares, punitivos o monetarios, ni de cualesquier otros tipos de daños, que sufra el Usuario / Cliente y que resulten la falta de disponibilidad o accesibilidad del Sitio Web, o del funcionamiento incorrecto de dicho portal de internet, ni de los errores que éste presente o de la imposibilidad de adquirir los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento comercializados a través del mismo, cuando ello se deba a circunstancias ajenas a ROBERTO MEZA.

El Usuario / Cliente accede a, navega en y utiliza el Sitio Web, y en su caso, adquiere los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento comercializados a través de dicho portal de internet, bajo su propio riesgo y exclusiva responsabilidad.

A tal efecto, ROBERTO MEZA hace del conocimiento del Usuario / Cliente que los Productos y/o Servicios que se comercializan a través del Sitio Web no se encuentran dirigidos, diseñados o en modo alguno orientados a diagnosticar o tratar ningún tipo de condición física o enfermedad, ni tampoco a declarar el estado de salud o para ser sustituto de tratamiento médico profesional; por tanto, en caso de que el Usuario / Cliente padezca alguna patología o enfermedad, ROBERTO MEZA le recomienda al Usuario / Cliente acuda a un profesional.

ROBERTO MEZA no será responsable por cualquier pérdida, daño, lesión o problemas de salud que puedan resultar del uso que el Usuario / Cliente dé al Sitio Web, al contenido de éste y/u otros aspectos de la misma, y en su caso, a los Productos y/o Servicios comercializados a través del Sitio Web, ni de cualquier acción o inacción de parte del Usuario / Cliente respecto de los mismos.

En tal contexto, al reservar los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas, o bien, adquirir y beneficiarse de los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento, el Usuario / Cliente declara bajo protesta de decir verdad que lo hace de manera voluntaria, después de haber consultado con un profesional de la salud, a su cuenta y riesgo; y, por tanto, que está de acuerdo con indemnizar y, sacar en paz y a salvo a ROBERTO MEZA, y a sus empresas controladas, asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores, de y en contra de cualquier queja, reclamación o demanda que surja como consecuencia de lo anterior.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. EXCLUSIÓN A GARANTÍAS SOBRE EL SITIO WEB:

El Usuario / Cliente reconoce y acepta que el Sitio Web es ofrecido por ROBERTO MEZA en forma gratuita y sin garantías de ningún tipo. En ese contexto, la exclusión de garantías incluye, pero no está limitada, a lo siguiente:

El uso del Sitio Web es bajo la exclusiva cuenta y riesgo del Usuario / Cliente, en el entendido de que el Sitio Web se proporcionan “como es” y “como está disponibles”.

Como resultado, ROBERTO MEZA excluye todo tipo de garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitar, de comerciabilidad y de aptitud para un fin específico, con respecto del Sitio Web y cualquier otro portal de internet propiedad de terceros con el cual tiene un enlace.

ROBERTO MEZA no garantiza que el Sitio Web y la información contenida en éste llenen las expectativas o requerimientos del Usuario / Cliente, o que el Usuario / Cliente alcanzará un resultado en concreto al utilizar alguno de los anteriores.

ROBERTO MEZA realizará esfuerzos razonables para que la información contenida en el Sitio Web sea precisa, completa y actual; no obstante, ROBERTO MEZA no garantiza la exactitud, precisión, confiabilidad, integridad, oportunidad, actualidad, continuidad o utilidad del contenido del Sitio Web.

ROBERTO MEZA no garantiza que el Sitio Web estará libre de interrupciones, errores, fallos o componentes dañinos (incluyendo virus informáticos, programas maliciosos, programas anti-espías o componentes similares) que impidan al Cliente acceder a él, navegar en el mismo y utilizarlo.

E Usuario / Cliente asume expresamente el riesgo derivado de la eliminación, falta de entrega o falta de almacenamiento de comunicaciones, configuraciones o data personalizada; y, por tanto, reconoce y acepta que ROBERTO MEZA no da garantía alguna al respecto.

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Para comodidad del Usuario / Cliente, y el mejoramiento del Sitio Web, éste podrá contener enlaces a portales de internet propiedad de terceros, los cuales lo llevarán fuera del Sitio Web, escapando así del control de ROBERTO MEZA.

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TRIGÉSIMA. RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

ROBERTO MEZA reconoce, acepta y respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial legalmente otorgados a favor de terceros; por tanto, si un tercero ajeno a ROBERTO MEZA considera que el contenido publicado, incorporado, establecido o añadido en el Sitio Web es violatorio de sus derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá hacerlo del conocimiento de ROBERTO MEZA mediante escrito debidamente firmado, y, comunicado a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Tercera de estos Términos y Condiciones, con el asunto “Presunta Infracción a Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Terceros”.

El contenido del escrito referido en el párrafo inmediato anterior deberá señalar: i) el (los) nombre(s) y apellidos del tercero de que se trate, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su comunicación; ii) la documentación oficial adjunta que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser, y, en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquélla que lo faculta para actuar en su nombre y representación; iii) la documentación oficial adjunta que acredite su titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial supuestamente infringidos; iv) la indicación clara, precisa y completa de los contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual e industrial supuestamente infringidos; y, v) la declaración expresa, clara y bajo su exclusiva responsabilidad, de que la introducción del contenido indicado se ha realizado sin su consentimiento como titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial supuestamente infringidos.

TRIGÉSIMA PRIMERA. MATERIAL ENVIADO POR EL USUARIO / CLIENTE:

Todas las opiniones, observaciones, comentarios, sugerencias, fotografías, videos y otros materiales que el Usuario / Cliente envíe a ROBERTO MEZA por conducto del Sitio Web y/o de cualesquier otros medios de contacto se considerarán no confidenciales y no privadas; en consecuencia, ROBERTO MEZA tendrá el derecho, no exclusivo y no sujeto a regalías, de utilizar, copiar, reproducir, distribuir, divulgar y transformar de forma irrestricta cualesquier materiales que el Usuario / Cliente le comunique para cualquier fin, en cualquier medio, en cualquier lugar mundo y por el máximo periodo permitido por la legislación aplicable.

En ese orden, el Usuario / Cliente declara y garantiza que cualquier material que envíe a ROBERTO MEZA es originalmente suyo, y por ende, que no copia el trabajo de ningún tercero o infringe de ninguna otra forma los derechos de propiedad industrial e intelectual, derechos a la privacidad y/o derechos de la personalidad de cualesquier terceros, ni contiene declaraciones difamatorias o calumniosas; y, que cuenta con la capacidad legal para licenciar el mismo conforme a lo estipulado en la presente cláusula.

En consecuencia, el Usuario / Cliente se compromete a indemnizar y a exonerar a ROBERTO MEZA, así como a sus empresas controladas, asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores, respecto de los costos, gastos, daños, perdidas y responsabilidades en que incurran o sufran, y que se relacionen con cualquier material que el Usuario / Cliente envíe por conducto del Sitio Web y/o cualesquier otros medios de contacto.

ROBERTO MEZA se reserva el derecho, según su propio criterio, de bloquear o eliminar, en todo o en parte, cualesquier materiales que el Usuario / Cliente envíe por medio del Sitio Web y/o por cualesquier otros medios de contacto, y, que a juicio de ROBERTO MEZA, sean disconformes con las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, o bien, que de otra forma no sean considerados aceptables por ROBERTO MEZA.

TRIGÉSIMA SEGUNDA. IDEAS NO SOLICITADAS:

ROBERTO MEZA mantiene la política de no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otras creaciones no solicitadas por ROBERTO MEZA y que se relacionen con su actividad comercial, con independencia de si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, diseños y/o cualesquier otros tipos de materiales provenientes de terceros ajenos al ámbito de ROBERTO MEZA.

Como resultado, el Usuario / Cliente deberá abstenerse de enviar a ROBERTO MEZA todo tipo de ideas y/o creaciones no solicitadas por ROBERTO MEZA y que se relacionen con su actividad comercial, ya sea por conducto del Sitio Web, o bien, por medio de cualesquier otros medios de contacto.

TRIGÉSIMA TERCERA. DUDAS, ACLARACIONES, QUEJAS Y RECLAMACIONES:

Para la atención de cualesquiera dudas, aclaraciones, quejas y reclamaciones que el Usuario / Cliente tenga a bien en presentar con relación su acceso a, navegación en y uso del Sitio Web; al contenido publicado dentro del mismo; a los Productos y Servicios en él comercializados; o, a los presentes Términos y Condiciones, ROBERTO MEZA ha habilitado los siguientes medios de contacto:

El domicilio ubicado en Avenida Ramón Larrainzar número 158, Barrio de San Ramón, Código Postal 29240, San Cristóbal de las Casas, Chiapas;

El correo electrónico ;

La línea telefónica móvil con número de contacto (967) 126 68 89; y,

La cuenta de “WhatsApp” con número de contacto (967) 688 59 74.

El horario de atención en cualesquiera de los medios de contacto antes señalados será el comprendido entre las nueve horas y las dieciocho horas, los lunes a viernes de cada semana; y, entre las nueve horas y las catorce horas los sábados de cada semana.

ROBERTO MEZA se compromete a responder al Usuario y/o Cliente en el plazo más breve posible, y, en todo caso, en un periodo de entre cuarenta y ocho a setenta y dos horas, contadas a partir de la fecha de ingreso de su comunicación; en la inteligencia de que los avisos o comunicados que ROBERTO MEZA tenga a bien dirigir al Usuario / Cliente serán remitidos al correo electrónico que éste último declare para tal efecto al momento de contactar a ROBERTO MEZA; y, ante la omisión del mismo, al correo electrónico donde el Usuario / Cliente haya contactado a ROBERTO MEZA.

TRIGÉSIMA CUARTA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Al acceder, navegar y usar el Sitio Web, y en su caso, al adquirir los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento, el Usuario / Cliente reconoce y acepta el tratamiento de sus Datos Personales en los términos de establecidos en los Avisos de Privacidad Integral de ROBERTO MEZA, el cual ha sido puesto a disposición del Usuario / Cliente previo a la recolección de su información personal, y que se encuentra disponible para su consulta en el Sitio Web, apartado “Aviso de Privacidad” .

ROBERTO MEZA respetará escrupulosamente el derecho a la privacidad y a la autodeterminación informativa del Usuario / Cliente como titular de sus Datos Personales, observando en todo tiempo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

El Usuario / Cliente podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, enviando un correo electrónico a la dirección , donde se le atenderá en tiempo y forma, conforme a lo establecido al efecto en el Aviso de Privacidad Integral de ROBERTO MEZA.

Todo lo no previsto en los presentes Términos y Condiciones en materia de Datos Personales se regulará por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad Integral de ROBERTO MEZA, en el entendido de que ante cualquier controversia entre las disposiciones señaladas en uno y en otro instrumento, prevalecerán la contenidas en el Aviso de Privacidad Integral de ROBERTO MEZA.

TRIGÉSIMA QUINTA. USO DE INFORMACIÓN PARA FINES MERCADOTÉCNICOS O ENVÍO DE PUBLICIDAD:

El Cliente podrá aceptar o negarse a que ROBERTO MEZA transmita a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios los Datos Personales que proporcione con motivo de los presentes Términos y Condiciones, y, la adquisición de los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento.

Así también, el Cliente podrá aceptar o negarse a que ROBERTO MEZA le envíe publicidad sobre los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento que comercializa por conducto del Sitio Web, y, en general, sobre bienes, productos y/o servicios que ofrezca al público consumidor, ya sea en forma actual o futura.

En ambos casos, ROBERTO MEZA proporcionará y pondrá a su disposición los medios adecuados para que el Cliente manifieste su aceptación o negativa al tratamiento de sus Datos Personales para los fines antes descritos, tales como casillas de aceptación o “Checkboxes”.

En caso de que el Cliente se abstenga de elegir una de las opciones que ROBERTO MEZA le proporcione respecto del tratamiento de sus Datos Personales para fines mercadotécnicos o de envío de publicidad, ROBERTO MEZA entenderá que le ha dado su consentimiento para tales fines.

ROBERTO MEZA manifiesta que la negativa para que sus Datos Personales sean cedidos o transmitidos a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios y/o para no recibir publicidad sobre bienes, productos y/o servicios comercializados por ROBERTO MEZA, presentes o futuros, no se traducirá en discriminación alguna en contra suya; y, por tanto, ROBERTO MEZA se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones sin que medie un trato distinto respecto al resto de Clientes que hubieren manifestado su consentimiento para que su información sea utilizada con dichos fines y/o en recibir la información de mérito.

TRIGÉSIMA SEXTA. CESIÓN DE DERECHOS:

Salvo que los presentes Términos y Condiciones dispongan lo contrario, cuando el Usuario / Cliente acceda a, navegue en y utilice el Sitio Web; reserve los Servicios de Uso y Disfrute de Instalaciones Deportivas; o bien, adquiera y se beneficie de los Productos y/o Servicios de Nutrición y Entrenamiento, lo estará haciendo en todo tiempo de forma personalísima y, por tanto, los derechos y obligaciones que resultan a su favor y a su cargo de conformidad con el contenido de estos Términos y Condiciones se encuentran inherentes a su persona, siendo únicos e intransferibles.

Por su parte, ROBERTO MEZA podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder, total o parcialmente, todos los derechos u obligaciones a su favor o a su cargo al amparo de los presentes Términos y Condiciones, sin que para ello requiera de la autorización previa del Usuario / Cliente, bastando únicamente la observancia de las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA. NO RENUNCIA DE DERECHOS:

La falta de ejercicio de ROBERTO MEZA de cualquier derecho o acción derivados de los presentes Términos y Condiciones, y/o, del resto de instrumentos en ellos referidos, en ningún momento deberá interpretarse como la renuncia a tales derechos o acciones.

TRIGÉSIMA OCTAVA. INDEMNIZACIÓN:

En caso de que el Usuario / Cliente incumpla los presentes Términos y Condiciones; incurra en mal uso del Sitio Web y/o de los Productos y Servicios en él comercializados; y, en general, cuando su conducta actualice alguna violación a lo dispuesto por estos Términos y Condiciones y/o por las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, el Usuario / Cliente estará obligado a indemnizar a ROBERTO MEZA, así como a sus empresas controladas, asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores, por cualquier acción, demanda, reclamación o gastos (incluidos honorarios de abogados y costas judiciales) derivados de su incumplimiento; y, en su caso, a sacar a ROBERTO MEZA y/o al resto de personas antes referidas en paz y a salvo de toda responsabilidad derivada de las infracciones que usted haya cometido.

TRIGÉSIMA NOVENA. CAMBIOS EN LA PLATAFORMA:

De forma unilateral, a su entera discreción, en cualquier momento, cuantas veces fuese necesario y así lo consideré conveniente, ROBERTO MEZA podrá, sin necesidad de avisar previamente al Usuario / Cliente, revisar, corregir, cambiar, añadir o eliminar el contenido, presentación, información, áreas y demás elementos previstos en el Sitio Web.

CUADRAGÉSIMA. MODIFICACIONES A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:

ROBERTO MEZA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, en cualquier tiempo y cuando así lo consideré conveniente, siendo efectivas las enmiendas que se efectúen sobre los mismos una vez que éstas sean notificadas por ROBERTO MEZA al Usuario / Cliente y el Usuario / Cliente las haya consentido o rechazado, en caso de resultar sustanciales.

Para tal efecto, ROBERTO MEZA hará del conocimiento del Usuario / Cliente toda modificación que se efectúe sobre estos Términos y Condiciones mediante su divulgación en la interfaz principal del Sitio Web con treinta días naturales de anticipación a la fecha en que comenzarán a surtir sus efectos.

Se considerará que el Usuario / Cliente ha otorgado su aceptación absoluta a las modificaciones realizadas sobre estos Términos y Condiciones, así como su consentimiento expreso para vincularse a ellos, cada vez que el Usuario / Cliente acceda a, navegue en y utilice el Sitio Web después de su divulgación.

El Usuario / Cliente comprende y acepta la responsabilidad de realizar revisiones periódicas a los presentes Términos y Condiciones, con el objeto de mantenerse al tanto de las modificaciones, adiciones, adecuaciones, actualizaciones o supresiones efectuadas sobre el contenido de los mismos.

Para fines de consulta, los presentes Términos y Condiciones se encuentran a su disposición en el Sitio Web, apartado “Términos y Condiciones”.

CUADRAGÉSIMA PRIMERA. NULIDAD O INEFICACIA:

En caso de que alguna de las cláusulas incluidas dentro de los presentes Términos y Condiciones resultará declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia solamente afectara a la disposición sobre la cual recaiga, o bien, en su caso, a la parte de la misma que sea declarada nula o ineficaz.

De ser el caso, el resto de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones continuaran surtiendo plenos efectos legales, considerando a la disposición que incurra en nulidad o ineficacia, total o parcialmente, no incluida dentro de los mismos.

CUADRAGÉSIMA SEGUNDA. TITULOS Y ENCABEZADOS:

Los títulos y encabezados implementados en las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones han sido utilizados por conveniencia, brevedad y fácil identificación, en el entendido de que éstos son únicamente de carácter enunciativo y no limitan o alteran lo convenido entre el Usuario / Cliente y ROBERTO MEZA por conducto de estos Términos y Condiciones.

Por tanto, la interpretación de los presentes Términos y Condiciones en cuanto a obligaciones y derechos será aquella que se establezca en el texto íntegro de los mismos, y, en los ordenamientos legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos que resulten aplicables.

CUADRAGÉSIMA TERCERA. SUSTITUCIÓN DE FIRMA AUTÓGRAFA:

El Usuario / Cliente y ROBERTO MEZA convienen que los presentes Términos y Condiciones, y en general, cualesquier(a) consentimientos, aceptaciones, aprobaciones o documentos relacionados con estos Términos y Condiciones, podrán ser firmados por medio del uso de firmas electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de voz, biométricas o por medio de cualquier otra tecnología autorizada conforme a las disposiciones legales vigentes en la República Mexicana; y, que dichos medios alternativos de firma, así como los registros en que consten, serán considerados para todos los efectos legales con la misma fuerza y consecuencias legales que les otorgaría la firma autógrafa de las Partes.

CUADRAGÉSIMA CUARTA. LEGISLACIÓN:

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán al amparo de las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, enunciativa, más no limitativamente el Código de Comercio; Código Civil Federal; Ley Federal de Protección al Consumidor; Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial; Ley Federal del Derecho de Autor; sus respectivas disposiciones secundarias; y, en general, de la demás normativa vigente dentro de la República Mexicana que les resulte aplicable.

CUADRAGÉSIMA QUINTA. JURISDICCIÓN:

Para la resolución de cualquier disputa, controversia, reclamación o diferencia que surja de o se relacione con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario / Cliente y ROBERTO MEZA se someten expresamente, en la vía administrativa, a la competencia de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de subsistir la disputa, controversia, reclamación o diferencia de que se trate, las Partes se sujetan a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Última Actualización: 12 de Octubre de 2025.